今天客户报修说word不能打印 着急送文件，所以上门维修。一般这种故障多是由Word设置方面引起的。很有可能是没有字体库，这种情况一般发生在别人给自己发送的文件。自己编写的基本没有问题。在打开的Word选项窗口中下的打印选项中，检查“打印背景色和图象”此项是否勾选？然后确定即可。
主要原因就是在使用打印测试文档的时候，可以打印，就可以很明白的说明，不是打印机本身的故障，而且不是系统方面的原因，同时又使用EXCEL又可以打印，使用排除法很容易的就得出，是WORD设置方面的原因引起的。

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